Des délais en baisse et une meilleure utilisation des urgences
Le CISSS de la Montérégie-Est annonce une amélioration des délais dans ses urgences, avec une baisse de 40 minutes du temps moyen sur civière. Malgré tout, la surcharge demeure importante.
Longueuil, le 21 avril 2026 — Le CISSS de la Montérégie-Est enregistre une amélioration de ses délais dans les urgences de son territoire. En un an, la durée moyenne de séjour sur civière est passée de 17 h 01 à 16 h 21, ce qui représente une diminution de 40 minutes.
Cette donnée correspond au temps total passé à l’urgence, soit de la prise en charge du patient jusqu’à sa sortie, que ce soit pour une hospitalisation, un retour à domicile ou un transfert vers un autre service. À titre comparatif, la moyenne provinciale pour 2025-2026 s’établit à 16 h 48.
Par ailleurs, les urgences de la Montérégie-Est ont observé une baisse du nombre de visites, accompagnée d’une diminution du taux d’occupation de 4 %. Cette tendance s’explique notamment par l’ajout de 56 974 nouvelles inscriptions en groupes de médecine de famille (GMF) au cours de la dernière année.
Une meilleure connaissance des ressources disponibles par la population contribue également à désengorger les urgences. Des services comme le Guichet d’accès à la première ligne (GAP), les pharmaciens, les médecins de famille, les infirmières praticiennes spécialisées (IPS) ainsi qu’Info-Santé 811 permettent désormais à plusieurs citoyens d’obtenir des soins adaptés sans devoir se présenter à l’urgence.
Malgré ces progrès, la pression demeure importante : le taux d’occupation des urgences atteint encore 139 %. Afin de poursuivre cette amélioration et d’assurer le bon service au bon moment, le CISSS de la Montérégie-Est invite la population à continuer d’utiliser les ressources appropriées selon leur condition de santé.
